Widerrufsrecht

Produkte oder Geräte

Eine bestätigte Bestellung gilt als verbindlich und ist nicht erstattungsfähig.

Wir können jedoch nach eigenem Ermessen entscheiden, einen Antrag auf Rückerstattung zu prüfen. In diesem Fall muss der Kunde/die Kundin einen Antrag per E-Mail an SantéVie unter contact@santevie.ch stellen und darin die Gründe für die Rücksendung der Ware darlegen.

Wird dieser Antrag angenommen, müssen die Produkte auf Kosten des Kunden in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand an das Lager zurückgeschickt werden.

Bei Bruch während der Rücksendung aufgrund einer unsachgemäßen Verpackung werden die Kosten für den Bruch von der Rückerstattung des Kaufpreises abgezogen.

Geöffnete oder beschädigte Produkte können unter keinen Umständen zurückgegeben werden.

Schulungen

Die Zahlung für Präsenzschulungen, deren Anmeldung bestätigt wurde, ist weniger als 40 Tage vor dem Termin nicht erstattungsfähig, außer in Ausnahmefällen, auf Antrag und nach Bestätigung durch den Veranstalter; die Kosten für den Schulungsleiter und die Raumreservierungen sind ab dem 39. Tag vor dem Termin fällig.